Professionele analyse van klantgegevens:
● Door klantgegevens te analyseren krijgen hoteliers inzicht in de voorkeuren en wensen van de gasten.
● Gasten kunnen in segmenten onderverdeeld worden. Op die manier kan u gerichte marketingcampagnes of promoties uitvoeren.

Gebruik van real-time data:
● Het analyseren van boekingspatronen brengt de vragen en trends in kaart. Deze inzichten kan u gebruiken om uw variabele prijsstrategie te optimaliseren en aan “forecasting” te doen (of: de toekomstige vraag te voorspellen). Dankzij yield management haalt u het maximum uit uw bezetting. U verkrijgt een hogere opbrengst, zelfs als de bezettingsgraad geen 100 % bedraagt.
● De behoefte aan personeel kan beter voorspeld worden. Zo kan bijv. de inzet van medewerkers tijdens piekmomenten geoptimaliseerd worden.
● U slaagt erin om arbeidsprocessen te optimaliseren, bijv. het bepalen van een meer efficiënte “routing” in uw horecazaak.

Beheer van boekingskanalen:
● Door de gegevens van de boekingskanalen te analyseren kan het boekingsvolume van elke OTA (Online Travel Agency) in kaart gebracht worden. Deze inzichten kunnen onder meer gebruikt worden om actie te ondernemen bij de kanalen die te weinig nieuwe boekingen opleveren.

Optimaal voorraadbeheer:
● Een te kleine stock zorgt voor ontevreden gasten als bepaalde producten niet beschikbaar zijn. Dankzij een optimaal voorraadbeheer wordt vermeden dat er een te grote of een te beperkte stock is. Op die manier kan men verspilling en voedselbederf voorkomen.
● U kan de inkoop nauwkeurig bepalen en bepaalde diensten of producten kunnen afgevoerd worden omdat ze niet rendabel genoeg zijn.
● Andere voordelen zijn dat eventuele diefstal en fraude in kaart gebracht worden.

Een “helikopterview” of een beter overzicht:
● Alle interne en externe soorten gegevensbronnen worden effectief met elkaar verbonden, zoals bijv. gebruikersrecensies, boekingen, voorkeuren van loyaliteitsprogramma’s, transacties van klanten,… Daardoor hebt u een beter begrip van alle gegevens, kan u na verloop van tijd meer klantwaarde bieden en op die manier een concurrentievoordeel genereren.
● In het geval van een dalende winstmarge kan u onmiddellijk anticiperen omdat u kennis hebt van de onderlinge oorzaken en verbanden.